• 카테고리 설정(고정 수신자)을 토대로 게시물 조회 권한이 부여됩니다.

게시물 조회하기

대시보드

1. 대시보드 > 게시판을 선택하여 내가 조회할 수 있는 게시판 목록을 확인하세요. 그리고 원하는 게시판을 선택합니다.

2. [게시물] 탭을 선택합니다.

3. 조회 기간 내 작성된 게시물 중 조회 권한이 있는 게시물이 노출됩니다.

섹션 1 : 대표 사진 및 게시판 정보

• 대표 사진 : 설정 > 게시판 정보에서 등록한 사진이 있는 경우 게시판 화면 상단에 노출됩니다.
• 게시판 정보 : 버튼을 선택하여 해당 게시판에 대한 정보(게시판 설명, 카테고리별 작성자 및 고정 수신자)를 확인할 수 있습니다.

섹션 2 : 공지

• 공지로 등록된 게시물을 확인할 수 있습니다. 공지는 조회 기간에 상관 없이 지속 노출됩니다.

섹션 3 : 목록 요약

• 선택한 기간 내 조회된 게시물에 대한 요약이 제공됩니다.

• 3가지 게시물 보기 방식(피드뷰, 요약보기, 리스트뷰)을 제공하며, []를 선택하여 보기 방식을 변경할 수 있습니다.
• 정렬을 변경하여 게시물 노출 순서를 원하는 대로 변경할 수 있습니다.

앱

1. 홈 화면(리더 · 직원모드)에서 좌측 상단 메뉴 버튼을 선택합니다.

2. 네비게이션 화면에서 [게시판]을 선택합니다.

3. 조회할 수 있는 게시판 중 원하는 게시판을 선택합니다. 조회할 수 있는 게시판이 한 개일 경우 바로 해당 게시판으로 이동합니다.

4. 조회 기간 내 작성된 게시물 중 조회 권한이 있는 게시물이 노출됩니다.

목록 요약

• 선택된 카테고리의 유형(기본 유형 / 이슈&해결)에 따라 영역을 다르게 구성합니다.
• 각 탭을 선택하면 선택된 항목(예: 처리대기중)에 해당하는 게시물만 확인할 수 있습니다.
• 처리대기중 또는 해결완료를 선택하면 통계를 확인할 수 있습니다.

게시물 목록

• 모바일 앱에서는 2가지 게시물 보기 방식(피드뷰, 리스트뷰)을 제공하며, [ ]를 선택하여 보기 방식을 변경할 수 있습니다.
• 정렬을 변경하여 게시물 노출 순서를 원하는 대로 변경할 수 있습니다.

게시물 상세 보기

대시보드

1. [게시물] 탭 화면에서 조회된 게시물 중 원하는 특정한 게시물을 선택합니다.

2. 선택한 게시물의 상세 내용과 상태, 활동 내역, 공감 내역 등을 확인할 수 있습니다.

• 상세 내용
  • 일반 : 작성자가 입력한 내용이 특정한 표시 없이 노출됩니다.
  • 처리대기중 : 작성자가 입력한 내용이 '이슈'로 노출됩니다.
  • 해결완료 : 작성자가 입력한 내용이 '이슈'로, 입력된 조치 내용이 '해결'로 노출됩니다.

• 상태
  • 게시판에 1개 이상의 상태가 등록되어 있다면 원하는 상태를 게시물에 적용할 수 있습니다. 선택한 상태가 '상태 적용 시 알림이 '사용함'으로 설정되어 있을 경우, 지정된 알림 채널을 통해 알림이 발송됩니다.

• 활동 내역
  • 히스토리와 전체 댓글 목록이 제공되며, 댓글을 추가할 수 있습니다.

• 공감 내역
  • 이모티콘으로 간단하게 의견을 표시할 수 있으며, 해당 게시물에 이모티콘으로 공감을 표한 직원 목록을 확인할 수 있습니다.

앱

1. 게시판 메인 화면에서 조회된 게시물 중 원하는 특정한 게시물을 선택합니다.

2. 대시보드와 동일하게 선택한 게시물의 상세 내용과 상태, 활동 내역, 공감 내역 등을 확인할 수 있습니다.