출퇴근 시, 얼굴 인식이 안됩니다!

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샤플에서는 출퇴근 시 안면 인증이 되지 않는 경우 아래 가이드를 따라 [안면 인증 재등록]을 진행해주세요.

 

안면인증 오류.png

1. 안면 인증을 3번 연속으로 실패 시, 사진과 같이 안면 인증 재등록 팝업이 뜹니다.

2. 기존 안면 사진을 삭제하고, 재등록을 통해 사진을 다시 등록해주시고 재로그인을 시도해주세요.

 

안면 사진 재등록 후에도 계속해서 얼굴이 인식되지 않는 경우 1:1 문의 바랍니다.